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Archivio per maggio 2011

HotelAnticoBorgoTorricella.it: benessere a San Vito al Tagliamento

26 maggio 2011 Fabio Polo Nessun commento

La cosa più complicata di mettere online il nuovo sito dell’Hotel Antico Borgo Torricella è stata la corsa contro il tempo. L’inaugurazione del 19 Maggio ci ha costretto a lavorare a più mani, portando avanti parallelamente l’ingegneria, il design ed i contenuti testuali e fotografici.

E’ stato scelto di usare un sistema cms open source in grado di garantire facili aggiornamenti ed ottimizzazione SEO (Search Engine Optimization). E’ quindi estremamente semplice e veloce aggiungere news, modificare testi e inserire nuovo foto.

Le animazioni presenti nel sito sono tutte Flash free, ovvero facilmente visibili anche dai device mobili e dai tablet che non supportano (o supportano male) la tecnologia di Adobe.

Il software perfetto per l’e-commerce?

20 maggio 2011 Fabio Polo Nessun commento

Sabato 14 maggio e domenica 15 ero a Verona per la Maxpho Conference 11, la presentazione della nuova release del software di e-commerce giunto alla terza release. Maxpho, sin dalla sua nascita si é contraddistinto per il forte carattere innovativo e visionario. Queste sue caratteristiche, unite alla forte dinamicità del team di sviluppo mi hanno subito catturato ed é per questo che Polodigitale ne é diventato partner.

L’applicativo Maxpho é un software di e-commerce in grado di gestire il proprio business online, creando e gestendo in automatico siti di commercio elettronico. Tra le nuove interessanti funzioni c’é l’integrazione e il coordinamento automatico con uno o più marketplace Ebay, la gestione automatica dei più diffusi comparatori di prezzi online (trovapzzi.it, shopmanina.it, etc). Molto potenti anche le nuove funzionalità di collegamento con facebook e twitter in grado di permettere il login facilitato, la condivisione con i like/share button e la gestione automatizzata ed “intelligente” di post nel profilo aziendale. Dal punto di vista dell’amministrazione é stata potenziata la gestione delle quantità a magazzino mettendo in comunicazione l’intero sistema con i gestionali di cassa. Sul fronte pagamenti molto interessante la nuova funzionalità di Paypal shortcut che permette di concludere il pagamento con pochissimi click. A partire da Luglio il software integrerà anche una innovativa piattaforma cloud per il dropshipping, un modello di vendita grazie al quale il venditore vende un prodotto, ad un utente finale, senza possederlo materialmente nel proprio magazzino. Insomma, un software potente e semplice, in grado di coordinare al meglio l’attività di vendita virtuale e fisica.

Oggi, rispetto a 10 anni fa, aprire un negozio virtuale e fare un negozio su internet è una opportunità alla portata di tuti. L’investimento richiesto è modesto, ma risulta fondamentale scegliere gli strumenti giusti e non commettere troppi errori dal punto di vista del web marketing. Polodigitale mette a disposizione la sua conoscenza e la sua passione in questo campo: prima di rivolgerti ad altri facci un fischio.

Fabio Polo

Imaspa.com: Italian food for the world

13 maggio 2011 Fabio Polo Nessun commento

Ima è una azienda che esporta le eccellenze alimentari italiane all’estero. Il nuovo sito internet (online da pochi giorni) è stato da noi realizzato attraverso un lavoro di progettazione condivisa con il cliente che ha assistito e collaborato a tutte le fasi del lavoro: dalla ideazione grafica alla progettazione della struttura del database prodotti. Il sito è un vero e proprio catalogo che presenta i prodotti sia per tipologia che per brand. Navigando al suo interno è possibile visualizzare la scheda prodotto con tutti i dettagli e le foto (ingrandibili). Il cliente è in grado di gestire il proprio catalogo in maniera del tutto autonoma. Può inserire nuovi prodotti, foto e specifiche tecniche, può modificare i vecchi articoli, metterne in vetrina alcuni e cancellare quelli vecchi. Al sito sono state agganciate le Google Analytics, il sistema di analisi dei dati web di Google che permettere di scoprire chi visita il sito e che tipo di azione compie.

5 consigli per un email marketing di successo

3 maggio 2011 Fabio Polo Nessun commento

Oggi parliamo di Email Marketing, questo perchè a dispetto di quanti hanno sentenziato un po’ troppo precipitosamente la morte dell’email, l’email marketing non conosce crisi e continua ad imporsi come strumento essenziale di qualsiasi campagna online.

Partiamo da una definizione di e-mail marketing.

L’e-mail marketing è uno strumento di marketing diretto: dà alle aziende la grande opportunità di comunicare con le persone in modo immediato, efficace e soprattutto personalizzato attraverso il canale e-mail. Oggi rientrano nell’e-mail marketing molti tipi di progetti, dalle newsletter che servono per tenere le persone informate su contenuti di interesse, alle DEM per promuovere prodotti/servizi, fino a veri e propri programmi di customer satisfaction.

L’e-mail marketing professionale risponde a molti tipi di esigenze: le aziende oggi devono inviare messaggi e allo stesso tempo hanno bisogno di calcolarne l’efficacia.

I principali KPI (indicatori di performance) dell’e-mail marketing sono i tassi di apertura delle e-mail e i tassi di click: questi dati ci parlano del reale interesse dell’utente nei confronti della comunicazione, ma è solo l’inizio. Non bisogna dimenticare l’analisi delle conversioni. Per calcolare il ritorno sull’investimento (ROI), è necessario integrare la piattaforma per l’e-mail marketing con sistemi web analytics.

Ed ecco i nostri cinque consigli a chi vuole gestire con successo una attività di e-mail marketing:

Dare importanza al contenuto.
Gli utenti oggi premiano contenuti interessanti che siano di valore, nel web come nell’e-mail marketing. Dare alle persone qualcosa di utile, un servizio, significa mantenere alta la partecipazione e di conseguenza la fedeltà.

Verificare che i messaggi raggiungono la inbox
La percentuale di email effettivamente giunte a destinazione rispetto al totale dei messaggi inviati è sempre di più una responsabilità condivisa tra chi gestisce il sistema di email marketing e il brand, che deve costruirsi una buona reputazione rispettando gli utenti con una politica di acquisizione dei contatti chiara, una frequenza di invio ragionevole, un processo di disiscrizione il più semplice e immediato possibile, che consenta all’utente di cancellarsi con un solo click.

Analizzare i risultati.
Leggere i dati fin dalle prime comunicazioni e capire quante email sono state recapitate, quante sono state aperte, quali e quanti click hanno generato. Solo attraverso un monitoraggio costante degli andamenti è possibile intervenire per migliorare e/o correggere eventuali criticità.

Misurare le conversioni.
Misurare realmente l’efficacia dei tuoi messaggi, grazie all’integrazione con piattaforme di web analytics. In questo modo, potrai seguire tutto il percorso dell’utente dall’apertura della email al sito e avrai informazioni precise sulle conversioni. Per calcolare il ROI di una campagna, devi scoprire che cosa hanno fatto gli utenti dopo aver aperto il messaggio e aver cliccato.

Testare diverse soluzioni per una stessa campagna
Mettere a confronto i principali ingredienti dei messaggi (oggetto, call-to-action, immagini, landing pages, etc.) utilizzando un A/B test. Creare due versioni della stessa campagna modificando di volta in volta un singolo elemento: scoprirai come piccoli accorgimenti possono diventare significativi e avere un grande impatto nell’efficacia di una campagna.

Nel prossimo post porteremo un caso concreto di semplice email marketing che abbiamo realizzato usando un software semplice e potente (che si dice usato anche da Obama nella campagna per le presidenziali 2009…). Pronti a fare buon email marketing?